FAQs

Resolvemos tus dudas sobre seguridad, medidas y acceso en un segundo.
Preguntas Frecuentes – Taquillas Puerta Real

Preguntas Frecuentes

¿Cómo se hace la reserva?
Es muy sencillo y 100% online. Seleccionas en nuestra web la fecha y el tamaño de la taquilla y realizas el pago seguro. Al instante recibirás un código numérico personal en tu email. Al llegar al local, solo tienes que teclear ese código en la puerta para entrar y, una vez dentro, en la pantalla de las taquillas para abrir la tuya.
¿Qué tamaños tienen las consignas?
Disponemos de tres tamaños adaptados a tus necesidades:

Taquilla M (Mediana): 28cm x 50cm x 76cm (Ideal para 1 maleta de cabina + mochila).
Taquilla L (Grande): 59cm x 50cm x 76cm (Para 2 maletas de cabina + mochilas).
Taquilla XL (Extra Grande): 90cm x 50cm x 76cm (Para 4 maletas de cabina o equipaje especial).
¿Dónde estamos?
Estamos en pleno centro de Granada (Km 0), en la calle Acera del Darro Nº2 (Pasaje Regina). Nos encontrarás justo al lado de la parada del autobús del Aeropuerto, El Corte Inglés y muy cerca de la Catedral.
¿Cuál es el tiempo mínimo para alquilar vuestra consigna?
Ofrecemos total flexibilidad. Puedes reservar desde un mínimo de 3 horas con nuestra Tarifa Express, hasta días completos o semanas. Tú eliges cuánto tiempo necesitas.
¿Está mi equipaje asegurado?
Sí, totalmente. Tu seguridad es lo primero. Contamos con videovigilancia 24h conectada con Prosegur y tu reserva incluye un seguro de equipaje con Generali de hasta 1.000€ por taquilla.
¿Puedo volver a acceder a la taquilla?
¡Por supuesto! Tienes acceso ilimitado durante todo el periodo de tu reserva. Solo tienes que teclear tu código personal en la puerta del local para entrar y en la pantalla interna tantas veces como quieras para dejar compras o coger algo sin pagar ningún extra.
¿Cuál es nuestro horario?
Estamos abiertos las 24 horas, los 365 días del año. Nuestro sistema es totalmente automatizado mediante código numérico, así que puedes acceder a tu equipaje a cualquier hora del día o de la noche.
Necesito dejar mi maleta más de un día
Sin problema. De hecho, ofrecemos descuentos especiales para estancias largas. A partir del 3º día, el precio por día se reduce progresivamente, pudiendo ahorrar hasta un 50% en reservas semanales.
¿Puedo ir sin reservar?
Sí, puedes reservar en la propia puerta escaneando el código informativo con tu móvil para acceder a la web, siempre que haya disponibilidad. No obstante, te recomendamos reservar online con antelación para asegurar tu hueco y recibir tu código de acceso antes de llegar.
¡Tu equipaje seguro!

¡Reserva ahora tu taquilla!